爱在旅途

　　威海市铁路局北京方向的旅客列车上，有着一群平凡的列车乘务员，他们日复一日地服务在旅客中间，看似重复着没有什么变化的单调工作，却用细心与爱心演绎着待旅客如亲人般相同的爱，演绎着一幕幕不同的感动。

　　2015年8月8日，K411次北京至威海旅客列车11号车厢乘务员曲埙坤接待了一位特殊的旅客，他是一位高位瘫痪的中年男性，曲埙坤把他安置好后，仔细地询问着他的信息并迅速将旅客的情况向当班车长田伟刚报告。一路上曲埙坤一刻不敢放松地值守在这位旅客身边，不时地帮助他递东西、送热水。这位旅客的终到站是乳山站，列车驶进乳山站后，这位旅客的家人正在发愁两分钟站停时间怎样把他抬下车的时候，列车长田伟刚、列车值班员刘晓东、当班乘务员曲埙坤及时赶到，大家有条不紊地利用卧铺铺垫和卧具将瘫痪旅客抬起，平稳地送下了火车。这位旅客的家人感动的不知说什么好，只是一个劲地点头，不停地念叨着：“世上还是好人多啊！”。

　　让旅客在旅行中感受到春天般的温馨，是乘务员始终不变的心愿。8月7日晚K412次威海至北京旅客列车检票前，列车长董新春接到了车站值班员报告，16号车厢有一位刚做完脑手术仅一周且全身瘫痪的81岁高龄老人准备上车。董新春车长立即赶到了16号车厢，通知乘务员提前开启车厢门，迎接这位老人上车。乘务员把老人抬上了火车。老人叫姓董，先前到威海旅游，不料刚下车便突发脑溢血，前往威海市立医院做了脑部手术，现在刚出院返程天津。当班乘务员王丹丹得知老人和陪同的乘客并没有买到相邻铺位时，主动帮助协商周围旅客调换铺位。天津西站只停3分钟，由于老人全身不能动，还有随身轮椅，需要抬出来，再加上行李比较多，下车的旅客也不少，这种情况下只怕来不及。列车长董新春早已提前联系好天津西站值班员告知有特殊重点旅客需要乘降，必要时延时发车。列车到站时天津西站做好了迎接这位老人的准备。在多方努力下，老人安全地下了车，这时她的两个儿子紧紧握住列车长董新春的手，对乘务员热情周到的服务赞不绝口。

（客运段  李琳）