找回旅客错拿的包

发布时间:2019年09月17日 14:01 信息来源:威海市地方铁路事业发展中心 阅读次数:

9月8日20时50分许,K1067次威海至汉口旅客列车刚从徐州站发车,一位姓孙的大爷急匆匆来到餐车找到列车长初建忠,说自己是出来打工的,刚才在13车硬座车厢睡觉醒来后,发现包不见了,找了半天也没找到,包里有身份证、钱、车票,请求帮忙寻找。看到大爷焦急的神情,列车长劝慰他不要着急,并同乘警一道来到大爷所在的车厢。

列车长和乘警在车厢里找了一遍,没有找到孙大爷的包,但在找寻的过程中,发现行李架上有一个黑色双肩包无人认领。经过分析,初步判定可能是被其他粗心旅客错拿了包。列车长和乘警当面打开双肩包检查,里面一张名片上的联系电话让大家眼前一亮,抱着试试看的想法,列车长拨通了这个电话。此时接电话的刘先生已经在徐州站下车,正为自己拿错了包而不知所措。接到列车长的来电,刘先生又惊又喜,他说自己老家是徐州的,这次是出差回家,由于粗心,把别人的包拿下了车。

经过大家一起商量,刘先生的包由列车长保管,列车返回徐州时由其取走;孙大爷的包则由刘先生通过快递邮寄,由孙大爷的家人代收。

次日,K1068次列车返回徐州站时,刘先生已经在徐州站站台上等候,接过自己的背包时他十分激动,把事先制作的一面写有“爱岗敬业、为民解忧”的大红锦旗送到列车长手中,以此表达对列车工作人员的深深谢意。

图为旅客刘先生把致谢锦旗送到列车长手中