11月21日,一面写有“为民解忧办实事、热情服务暖人心”的大红锦旗邮寄到威海桃威铁路有限公司客运段,旅客刘先生以此表达对列车长于守江助其找回手机的感激之情。
原来,10月26日这天,K1066次威海至汉口旅客列车到达徐州站后,列车长于守江例行车厢巡视走到12号车厢,这时旅客刘先生焦急的来到他跟前,说自己的苹果手机不见了,希望帮助查找。列车长于守江马上同刘先生一起在车厢内寻找,由于徐州站上下车旅客较多,车厢内人员走动频繁,寻找比较困难。列车马上要发车了,要中转换乘去上海的刘先生无法继续跟车找手机,留下同行人的联系方式后无奈下车。
列车发车后,列车长于守江根据苹果手机的查找功能确认手机还在车上,便继续在车厢内巡视,最终在角落里找到了手机。确认无误后,列车长于守江下班后将手机邮寄给身在上海的刘先生。
手机失而复得,刘先生十分激动,订制并邮寄锦旗,表达内心对列车长于守江深深的谢意。
(撰搞:于守江 审稿:徐林超 摄影:都威)
图为列车长于守江手持旅客刘先生寄来的致谢锦旗