客运段举行2024年年中业务考试

　　为进一步提升列车乘务作业业务能力和服务水平，更好满足广大旅客的出行需求，根据客运段职工教育培训工作安排，近期举办了为期一周的2024年年中业务考试。全体乘务人员及地勤各职能部门相关人员参加。

　　考试范围涵盖了列车员应知应会、客运系统职工培训题库7.0、《客运作业人身安全规定》《铁路旅客运输服务质量规范》《铁路旅客运输管理办法》以及汛期暑期应急处置等内容，采取笔试和口试两部分，考试题目针对岗位的实际情况，注重实用性和针对性，确保考试结果能够真实反映职工的业务水平，检验职工的实际工作能力。考试期间，段领导班子强化巡视监考，严肃考场纪律，确保考试公平公正。

　　通过年中业务考试，有效营造了客运段全体干部职工“学业务、强本领、提素质”的浓厚氛围，有利于促进乘务队伍素质的整体提升，找差距、补短板、强弱项，为推动公司客运业务优化升级和健康稳定发展提供了有力支撑。